L’UPTIME INSTITUTE RECOMMANDE UN ENTRETIEN RÉGULIER DES GÉNÉRATEURS
L’Annual Outages Analysis 2023 (analyse annuelle des pannes 2023) a été publiée et, en ce qui concerne l’alimentation de secours, le message est clair : « les générateurs sont fiables, mais nécessitent un entretien programmé, des contrôles de carburant et des tests réguliers. »
Ce conseil fait suite à l’enquête sur la résilience 2023 de l’institut, qui a révélé qu’un peu moins d’un tiers des opérateurs ont connu une panne majeure sur leur site en raison d’un problème d’alimentation électrique au cours des trois dernières années. Ce chiffre était similaire à celui de 2022, ce qui signifie que peu d’améliorations ont été apportées à la manière dont les centres de données entretiennent leurs générateurs.
Pour Paul Brickman, directeur commercial de Crestchic Loadbanks :
« Les défaillances des onduleurs sont de loin la principale cause de panne de courant dans les centres de données, et les organismes du secteur, comme l’Uptime Institute, préconisent depuis de nombreuses années un entretien et des tests réguliers des générateurs.
« Les dernières recherches montrent que très peu d’améliorations sont apportées au nombre de pannes de courant qui se produisent, ce qui signifie que davantage d’actions sont nécessaires pour réduire ces pannes évitables et financièrement invalidantes. »
Le coût des pannes est en augmentation
Les pannes de courant sont généralement soudaines et brutales. Elles peuvent concerner l’ensemble du site et avoir un impact immédiat sur la prestation de services.
Selon l’Uptime Institute, le rétablissement de l’électricité peut être rapide, mais dans de nombreux cas, il faut des heures pour redémarrer les systèmes informatiques et synchroniser complètement les bases de données. Cette perte d’équipement peut amener les centres de données à fonctionner en dehors des accords de niveau de service (SLA) jusqu’à ce que des remplacements complets soient installés.
Un énorme 40 % des pannes de courant sont causées par une défaillance de l’onduleur et, selon l’analyse de 2023, elles coûtent aujourd’hui plus cher que jamais. D’après la dernière enquête mondiale de l’Uptime Institute, un quart des sondés ont déclaré que leur dernière panne avait coûté plus d’un million de dollars en pertes financières directes et indirectes.
45 % ont par ailleurs déclaré que leur dernière panne avait coûté entre 100 000 et 1 million de dollars – un chiffre en augmentation.
Pourquoi le coût des pannes augmente-t-il ?
L’Uptime Institute cite un certain nombre de facteurs qui y contribuent, notamment l’inflation, les amendes, les infractions aux accords de niveau de service, le coût de la main-d’œuvre, les frais d’appel d’urgence et les pièces de rechange. La principale raison, selon eux, est la dépendance croissante de l’activité économique des entreprises à l’égard des services numériques et des centres de données. En effet, la perte de services informatiques critiques se traduit presque toujours instantanément par une interruption des activités et un manque à gagner susceptibles d’entraîner des indemnisations, des amendes et une perte d’activité dont le coût peut atteindre des dizaines de millions de dollars.
En fait, l’Uptime Institute affirme ne pas calculer le coût moyen d’une panne, parce que les impacts sur les entreprises et les pannes sont si variés que chaque année, une poignée sont si importantes qu’elles faussent l’ensemble du tableau.
Le prix va continuer à augmenter
La dépendance de l’économie à l’égard des services numériques va continuer à croître, et avec elle la dépendance à l’égard d’accords de niveau de service plus solides qui pourrait rendre les pannes encore plus pénalisantes sur le plan financier. L’augmentation des amendes réglementaires et des indemnisations pour les clients touchés par les interruptions de service accentuera encore l’impact.
Mieux vaut prévenir que guérir
Le coût des pannes étant appelé à augmenter encore et les progrès réalisés dans la prévention des pannes liées à l’alimentation électrique étant limités, les exploitants de centres de données devraient tenir compte de l’avertissement de l’institut et maintenir un programme régulier d’entretien, de vérification du carburant et de tests.
Paul ajoute : « En tant que porte-étendard des performances de l’infrastructure numérique, l’Uptime Institute a clairement indiqué que les générateurs de secours doivent être bien entretenus et adaptés à leur usage. Pour ce faire, les centres de données devraient utiliser des bancs de charge conformément à quelques lignes directrices simples en matière de bonnes pratiques, afin de s’assurer qu’en cas de panne de courant, l’électricité reste disponible. »
Conseils sur les bonnes pratiques pour les tests de banc de charge programmés
Effectuez un test annuel lorsque vous utilisez des bancs de charge résistifs-réactifs
Tous les générateurs doivent être testés au moins une fois par an dans des conditions d’urgence réelles, à l’aide d’un banc de charge de 0,8 pf résistif-réactif. Tous les groupes électrogènes (lorsqu’il y en a plusieurs) doivent fonctionner de manière synchronisée pendant 8 heures. Lorsque cela n’est pas possible, ils doivent fonctionner pendant au moins 3 heures.
Effectuez des tests 2 à 4 fois par an lorsque vous utilisez des bancs de charge résistifs uniquement
En cas d’utilisation d’un banc de charge seulement résistif, la fréquence des tests doit passer à 2 à 4 fois par an, à raison de 3 heures par test. En effectuant ces tests et cet entretien, les systèmes de carburant, d’échappement et de refroidissement ainsi que la résistance d’isolation de l’alternateur sont testés efficacement, et les problèmes du système peuvent être découverts d’une manière sûre et contrôlée, en évitant le coût d’une panne majeure ou d’un temps d’arrêt non planifié.
Pourquoi l’approche résistive-réactive est-elle la meilleure ?
Capable de tester des charges résistives et réactives, ce type de banc de charge offre une image beaucoup plus claire de la capacité d’un système entier à résister à des changements dans le modèle de charge, tout en subissant le niveau de puissance qui serait typiquement rencontré dans des conditions de fonctionnement réelles.
En outre, les charges inductives utilisées dans les tests résistifs/réactifs montrent comment un système fait face à une chute de tension dans son régulateur. Ceci est particulièrement important dans une université où les générateurs doivent fonctionner en parallèle en cas de panne, et où un problème avec un générateur peut empêcher les autres générateurs du système de fonctionner correctement, voire les en empêcher complètement. Cela n’est tout simplement pas réalisable avec les tests seulement résistifs.
Commencez dès aujourd’hui à planifier l’entretien de votre générateur
L’Uptime Institute conseille un entretien régulier et programmé des tests pour tous les générateurs. Pour obtenir de l’aide dans la mise en œuvre d’un programme, ou pour en savoir plus sur les bancs de charge adaptés à vos besoins spécifiques, contactez l’équipe Crestchic dès aujourd’hui.
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